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每名微网格长每周至少一次入户走访或日常巡查,德哈定期排查本辖区内的矛盾纠纷、安全隐患及其他事项,收集群众诉求和意见建议。
针对本网格责任区内的一般性事项,吃粮可以自办自结,并记录在巡访日志中。
针对政策性较强的事项,全放自己不能当场解释或解决的,需要上报上一级网格即四级网格进行解决,以此类推。
如若遇到突发性重大事件,相爱相杀线索可直接上报三级网格,并同时上报镇综治中心。
同时,德哈专职网格员需要将各微网格长上报的信息事项汇总后上报镇社会治理信息平台;镇综治中心定期对信访办、德哈纪委、派出所、司法所、12345热线办、安监站等部门上报的信息进行分流交办,并以村或者社区为单位建立问题台账,及时反馈到各专职网格员,并交由微网格进行办理。
二是探索积分管理,吃粮建立激励考评机制。
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